Schlechtwetter im Tourismus: Wie aus Regen ein eigenes Gästeangebot wird

Der Stadtrundgang ist geplant, der Aussichtspunkt steht auf der Liste und am Nachmittag soll es noch durch den Park gehen. Dann beginnt es zu regnen – und hört erst einmal nicht mehr auf. Für Gäste stellt sich plötzlich eine ganz andere Frage als noch am Morgen: Was machen wir jetzt?

Viele Destinationen haben darauf bereits Antworten. Museen, Tourist-Informationen, Cafés, historische Gebäude, überdachte Passagen oder andere wetterunabhängige Angebote gibt es schließlich vielerorts. Doch eine Liste mit Indoor-Tipps ist noch kein Schlechtwetterangebot.

Wer Regen als wiederkehrenden Nutzungsmoment versteht, kann vorhandene Orte und Inhalte gezielt zu einem Angebot verbinden, das genau für diese Situation funktioniert.

Eine Route, die bei Sonnenschein gut funktioniert, muss bei Regen nicht automatisch genauso attraktiv sein. Plötzlich spielen andere Faktoren eine größere Rolle: Wie weit ist es bis zur nächsten Station? Gibt es unterwegs einen geschützten Ort? Wie lange müssen Gäste draußen stehen? Ist das nächste Ziel tatsächlich geöffnet? Gibt es eine Möglichkeit für eine Pause?

Auch Inhalte funktionieren unter diesen Bedingungen anders. Ein langer Informationstext vor einem historischen Gebäude kann bei gutem Wetter interessant sein. Im Regen möchten vermutlich nur wenige Gäste zehn Minuten davor stehen bleiben.

Ein kurzer Audioimpuls unter einem Torbogen, ein Rätsel im Museum oder eine Beobachtungsaufgabe in einer überdachten Passage kann in diesem Moment besser funktionieren. Für die Planung zählt deshalb, wie sich das gesamte Erlebnis verändern muss, damit es bei Regen funktioniert: von der Auswahl der Orte bis zum Aufenthalt an der einzelnen Station.

Ein Museum ist trocken. Das macht es aber noch nicht automatisch zur richtigen Empfehlung. Vielleicht liegt es zu weit entfernt, ist an diesem Tag besonders voll oder passt nicht zur Zielgruppe. Vielleicht lässt es sich auch schlecht mit anderen Stationen verbinden.

Aus Gästesicht entscheidet sich der Wert einer Empfehlung daran, ob daraus jetzt ein guter nächster Schritt wird. Ein geplantes Schlechtwetterangebot berücksichtigt diesen Zusammenhang: Es verbindet passende Orte, Inhalte und Wege zu einem verlässlichen Ablauf.

Wer eine bestehende Route für Regentage neu denkt, kann mit fünf einfachen Fragen beginnen.

Für ein zusätzliches Schlechtwetterangebot muss nicht alles neu entstehen. Orte, Geschichten, Bilder, Audios oder Aufgaben bestehender Führungen sind häufig schon vorhanden. Neu ist vor allem, wie diese Bausteine für eine konkrete Situation ausgewählt und miteinander verbunden werden. Darum geht es auch beim digitalen Aufbereiten bestehender Rundgänge.

Wo vorhandene Wege und Orientierung ausreichen, kann eine zusätzliche digitale Variante ohne neue dauerhafte Beschilderung auskommen. Mit StadtQUEST lassen sich bestehende Orte und Inhalte zu einer eigenen Schlechtwetterroute zusammenstellen. Bilder, Audios oder interaktive Aufgaben können dabei passend zur jeweiligen Station eingesetzt werden.

Neben der klassischen Stadtrunde kann aus denselben oder ähnlichen Inhalten eine kompakte Regenroute, eine Familienvariante oder ein saisonales Angebot entstehen. Digitalisierung kann so helfen, vorhandenen Content flexibler zu nutzen.

Für eine erste Schlechtwetteridee braucht es noch kein fertiges Konzept. Nehmen Sie eine bestehende Route oder Angebotsliste und prüfen Sie die möglichen Stationen mit dieser Checkliste:

□ Erreichbarkeit: Sind die Orte gut erreichbar und die Außenwege auch bei Regen für die vorgesehene Zielgruppe geeignet?

□ Verlässlichkeit: Sind die Stationen zu den empfohlenen Zeiten geöffnet und Eintritt sowie mögliche Reservierungen geklärt?

□ Aufenthalt: Können Gäste dort kurz ankommen oder pausieren, und ist die Nutzung mit den Partnern abgestimmt?

□ Inhalt: Funktionieren Geschichten und Aufgaben auch ohne langen Aufenthalt im Freien?

□ Alternative: Ist geklärt, wie die Empfehlung angepasst wird, wenn eine Station ausfällt?

Aus den besten drei bis fünf Punkten lässt sich anschließend eine Empfehlung für eine konkrete Gästesituation entwickeln. Wer daraus einen ersten digitalen Rundgang machen möchte, kann mit einem StadtQUEST Pilotprojekt den passenden Rahmen klären.